11月28日上午，桂林市无线电监测中心收到中国电信桂林分公司干扰投诉函，反映其位于阳朔县某酒店楼顶基站LTE频段指标性能差，影响用户正常使用，疑似受到某酒店内信号放大器影响。
工作人员立即驱车前往现场测试排查干扰源，在酒店楼顶测试发现一组间发信号，两个信号交替发射。经过测试确定两个信号从电梯内发射出来，协调酒店人员关停电梯，在电梯箱顶发现一个信号放大器，初步确定信号由此放大器发出。经酒店人员介绍，此设备由电信公司安装，目的是增强电梯内手机信号。关闭信号放大器后，干扰信号消失，且经电信基站后台数据显示干扰消失，确定信号放大器为干扰源。
此次干扰是由于信号放大器故障发出信号持续占用上行频段，对运营商基站上行信号产生同频干扰。该设备为电信公司设置的室内分布微站，桂林市无线电监测中心建议督促电信公司对故障设备进行整改维护，自行消除干扰。
工作人员在电梯箱顶设备测试