11月19日，中国电信桂林分公司反映位于灵川县灵川镇莫家村湘桂高铁附近的通信基站受到不明干扰，影响用户正常使用，请求协助消除干扰。
接投诉后，桂林市无线电监测中心立即组织技术人员和执法人员赶赴现场排查干扰源，很快在干扰区域监测到干扰信号，随即使用便携设备测向，发现某居民自建房楼顶安装有手机信号放大器（直放站）天线。经抵近监测，该自建房附近LTE-FDD上行频段存在较强干扰信号，通过进一步开关机试验，最终确认手机信号放大器为干扰源。
经了解，该户居民由于室内手机信号差，为增强室内信号覆盖，网上购买手机信号放大器并私自安装，进而对通信基站造成干扰。执法人员向当事人宣讲了《中华人民共和国无线电管理条例》有关规定，告知其私装手机信号放大器的危害和法律后果，当事人表示立即停用该设备。同时，桂林市无线电监测中心协调运营商通过室内分布的方式解决该区域信号覆盖差的问题，确保手机用户正常通信。